Réceptionniste en hôtellerie

Nous sommes un hôtel d'affaires de 71 chambres avec salle de réunion et restaurant.
Vous intégrerez une équipe de 15 personnes. Esprit familial.

Vous effectuerez des jours où vous serez qu'en réception et des jours où vous serez qu'au service petit-déjeuner

Vos missions :

Réceptionniste
- Arriver et départ des clients
- Traitement des réservations et de la facturation
- Accueil et suivi des salles de réunion
- Pouvoir vendre les services de l'établissement

Service petit-déjeuner :
- Cuisson des viennoiseries et du pain
- Mise en place du buffet
- Accueil des clients
- Débarrassage, nettoyage
- Réapprovisionnement du buffet

Profil recherché :
- Français courant pour pouvoir s'exprimer avec la clientèle
- Anglais B2 - savoir s'exprimer de manière spontanée avec la clientèle étrangère
- 2 mois d'expérience avec du contact clientèle
- gestion de stress pour pouvoir gérer les problématiques clientèle (vous serez en autonomie parfois)

Jours et horaires travaillées :
Contrat modulable de 35 heures en moyenne (contrat annualisé)
Travail sur 5 jours
6h - 13h30 ou 7h - 15h ou 15h - 23h
Travail possible le week-end