informations générales
Flers
CDI
Vous évoluerez dans un environnement haut de gamme avec une sélection de montures de grandes marques, une clientèle fidèle et exigeante, et une équipe à taille humaine.
En tant que Responsable de magasin, vous assurerez à la fois la qualité du service client, la gestion commerciale et le management de l’équipe.
Missions principales :
- Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle dans le respect des normes professionnelles.
- Réaliser les examens de vue et adaptations lentilles.
- Garantir une expérience client premium à travers un accompagnement personnalisé.
- Gérer le stock, les commandes fournisseurs et la mise en avant des produits.
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions commerciales.
- Encadrer, motiver et former l’équipe (si applicable).
- Assurer le bon fonctionnement du magasin : ouverture/fermeture, suivi administratif et relation mutuelles.
Profil recherché:
- Diplôme d’État d’Opticien obligatoire, Optométriste un plus.
- Licence Professionnelle ou équivalent en optométrie / contactologie / management appréciée.
- Expérience confirmée en magasin, idéalement sur un poste de manager ou responsable adjoint.
- Excellentes compétences en vente et sens du service client.
- Capacité à travailler en autonomie dans un environnement indépendant.
- Bonne connaissance du fonctionnement des mutuelles et tiers-payant.
- Goût prononcé pour les produits de qualité et les grandes marques de montures.


