informations générales
Luynes
CDI
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire.
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
* Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commercants autrement".
* Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service.
Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques...).
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