informations générales
Saint-Jean-Bonnefonds
CDI
Votre rôle
En tant que Customer Success Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission principale : garantir leur satisfaction et leur permettre de tirer le meilleur parti de notre logiciel Astn'go.
Vos missions
- Accompagner nos clients dans leur utilisation de la solution et assurer leur fidélisation
- Répondre aux demandes et résoudre les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales afin de faire remonter les besoins et problématiques clients
- Fournir des informations claires et pertinentes sur l'évolution du produit et ses nouvelles fonctionnalités
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que Customer Success Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients. Votre mission principale : garantir leur satisfaction et leur permettre de tirer le meilleur parti de notre logiciel Astn'go.
Vos missions
- Accompagner nos clients dans leur utilisation de la solution et assurer leur fidélisation
- Répondre aux demandes et résoudre les éventuelles réclamations avec réactivité et professionnalisme
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et commerciales afin de faire remonter les besoins et problématiques clients
- Fournir des informations claires et pertinentes sur l'évolution du produit et ses nouvelles fonctionnalités
- Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
