Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Pour nos résidences situées dans les Alpes du Sud, nous recherchons un responsable de réception pour la saison hiver 25-26.

Vos principales missions
- Optimiser le service au client en lui offrant un accueil de qualité en français et en anglais,
- Veiller à la bonne gestion des affectations et les demandes particulières clients,
- Tenir le hall de la réception dans un état de propreté en permanence,
- Gérer le relationnel clientèle tout au long du séjour et traiter les réclamations,
- Effectuer la facturation et des encaissements,
- Respecter et faire respecter les procédures en place pour garantir un haut niveau de qualité.

Profil recherché
- Diplôme Bac+2 validé exigé dans l'hôtellerie,
- Anglais courant indispensable (niveau B2 minimum),
- Excellent relationnel et sens du contact client,
- Présentation soignée et professionnelles,
- Organisation, rigueur et sourire sont des atouts essentiels.