informations générales
Allonzier-la-Caille
CDI
VOTRE RÔLE
En tant que chargé(e) de recouvrement, vous prenez en charge un portefeuille clients B2B (artisans, professionnels). Votre mission : assurer le recouvrement des créances en combinant démarches amiables et judiciaires, tout en maintenant une relation client de qualité.
VOS MISSIONS :
Recouvrement amiable
* Informer les clients des impayés et proposer des solutions de paiement
* Effectuer les relances écrites et téléphoniques
* Gérer les litiges en lien avec les équipes internes (comptabilité, agence, SAV)
* Suivre les règlements, lettrage des comptes, mise à jour de la balance âgée
* Identifier les situations à risque et définir les priorités
Recouvrement judiciaire et procédures collectives
* Lancer et suivre les procédures judiciaires (injonctions de payer, assignations, exécutions) en lien avec les avocats et huissiers
* Gérer les procédures collectives (déclarations de créance, réponses, relances) avec les mandataires et administrateurs judiciaires
Suivi administratif et reporting
* Tenir à jour les dossiers clients et les actions engagées
* Suivre les échéances critiques (+60 jours)
* Produire les tableaux de bord et indicateurs (DSO, impayés, encaissements)
* Assurer une veille juridique dans votre domaine
NOUS VOUS OFFRONS
* CDI de 35 H
* Poste basé à Allonzier-la-Caille (74)
* Temps plein
* Rémunération : 2300 € brut / mois
* Environnement PME à taille humaine, avec des valeurs fortes de proximité, d'engagement et de service
POURQUOI VOUS ?
Parce que vous aimez que les choses soient claires, organisées et abouties.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et à l'aise dans la relation client, même lorsqu'il s'agit de rappeler des échéances. Vous appréciez de suivre un dossier de bout en bout et de voir concrètement l'impact de votre travail.
VOTRE PROFIL
* Formation bac+2/3 en comptabilité, gestion, juridique ou commerce
* Expérience réussite (minimum 2 ans) en recouvrement clients B2B, idéalement dans un environnement PME
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP)
* Connaissance des procédures judiciaires et collectives appréciée
* Aisance relationnelle, sens de la négociation, autonomie et capacité d'analyse
* Goût pour le travail en équipe et sens du service client
Cette description vous parle ? Postulez en nous envoyant votre CV.
Si votre profil correspond, vous serez contacté pour un échange téléphonique, suivi d'un entretien en face à face si le contact est concluant.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireEn tant que chargé(e) de recouvrement, vous prenez en charge un portefeuille clients B2B (artisans, professionnels). Votre mission : assurer le recouvrement des créances en combinant démarches amiables et judiciaires, tout en maintenant une relation client de qualité.
VOS MISSIONS :
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* Informer les clients des impayés et proposer des solutions de paiement
* Effectuer les relances écrites et téléphoniques
* Gérer les litiges en lien avec les équipes internes (comptabilité, agence, SAV)
* Suivre les règlements, lettrage des comptes, mise à jour de la balance âgée
* Identifier les situations à risque et définir les priorités
Recouvrement judiciaire et procédures collectives
* Lancer et suivre les procédures judiciaires (injonctions de payer, assignations, exécutions) en lien avec les avocats et huissiers
* Gérer les procédures collectives (déclarations de créance, réponses, relances) avec les mandataires et administrateurs judiciaires
Suivi administratif et reporting
* Tenir à jour les dossiers clients et les actions engagées
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* Produire les tableaux de bord et indicateurs (DSO, impayés, encaissements)
* Assurer une veille juridique dans votre domaine
NOUS VOUS OFFRONS
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* Temps plein
* Rémunération : 2300 € brut / mois
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POURQUOI VOUS ?
Parce que vous aimez que les choses soient claires, organisées et abouties.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et à l'aise dans la relation client, même lorsqu'il s'agit de rappeler des échéances. Vous appréciez de suivre un dossier de bout en bout et de voir concrètement l'impact de votre travail.
VOTRE PROFIL
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* Expérience réussite (minimum 2 ans) en recouvrement clients B2B, idéalement dans un environnement PME
* Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP)
* Connaissance des procédures judiciaires et collectives appréciée
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* Goût pour le travail en équipe et sens du service client
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