informations générales
SAMSIC EMPLOI LANGUEDOC-ROUSSILLON NARBOCDD
Détails du poste :
Lieu : Narbonne
Contrat : CDD de 4 mois
Rattaché(e) à la Directrice d'Agence et en étroite collaboration avec l'équipe de Narbonne, vous contribuez activement à la bonne gestion du parc locatif et à la satisfaction des locataires.
Vos principales missions :
Gestion et suivi locatif :
- Contrôler la complétude des dossiers de demande de logement et actualiser les données locataires dans l'outil de gestion,
- Assurer le suivi administratif des mouvements locataires (signature et gestion des baux, avenants, congés, visites.),
- Participer à la préparation des commissions d'attribution sur le secteur narbonnais.
Suivi des demandes et réclamations :
- Accueillir, informer et accompagner les locataires, que ce soit par téléphone, mail ou en accueil physique,
- Enregistrer, traiter ou orienter les réclamations liées à la vie locative (troubles de voisinage, respect du règlement intérieur, entretien des parties communes.),
- Rédiger divers documents (courriers, rapports, comptes rendus),
- Assurer, ponctuellement, l'accueil général en renfort d'un collègue absent.
Votre profil :
- Vous disposez d'une solide connaissance du secteur de la gestion locative,
- Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un réel sens du service,
- Vos capacités rédactionnelles et aisance relationnelle sont reconnues,
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste équivalent,
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général,
- Vous savez faire preuve de discrétion et garantissez la confidentialité des informations traitées.


