informations générales
COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION DU PAYS DE GECDD
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les élus
- Renseigner et orienter le public
- Transférer les appels ou les mails vers les différents pôles et services
- Affranchir le courrier avant le ramassage du service postal
- Informer les usagers et assurer la vente des titres de transport TPG et TPN
- Réceptionner les livraisons de marchandises
- Mettre à jour le répertoire téléphonique interne
- Gestion de l'information, classement et archivage de documents
- Gestion des tickets de parking du Jura
MISSIONS ANNEXES :
- Rédiger des courriers, notes, décisions ou délibérations à intégrer au logiciel de suivi
- Suivre et valider les bons de commandes et les factures générées par le service moyens généraux
- Consulter les fournisseurs des fournisseurs pour répondre aux besoins du service.
- Gestion et suivi des infractions pour la flotte automobile PGA, des réservations des salles
- Suivi budgétaire
- Assurer le remplacement de son binôme à l'accueil
PROFIL :
- Niveau Bac ;
- Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques ;
- Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées ;
- Aisance relationnelle dans l'accueil de tous les publics ;
- Écoute et de pédagogie, excellent relationnel ;
- Résistance au stress ;
- Discrétion et de confidentialité ;
- Rédaction et orthographe parfaites ;
- Pratique de l'anglais (niveau B2) ;
- Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée ;
- Être ponctuel(le), aimable, disponible et réactif(ve) à l'égard des usagers.
RENSEIGNEMENTS PRATIQUES :
- Temps complet
- Ouvert aux contractuels et aux fonctionnaires
- Rémunération selon grille de salaire en vigueur dans la fonction publique territoriale
- Avantages : supplément familial de traitement - chèques déjeuner - participation mutuelle santé - prise en charge de la prévoyance - prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail - COS/CNAS (équivalent au comité d'entreprise) - RTT - modulation du temps de travail
Conformément à notre politique et notre engagement dans le domaine de l'inclusion, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers, les élus
- Renseigner et orienter le public
- Transférer les appels ou les mails vers les différents pôles et services
- Affranchir le courrier avant le ramassage du service postal
- Informer les usagers et assurer la vente des titres de transport TPG et TPN
- Réceptionner les livraisons de marchandises
- Mettre à jour le répertoire téléphonique interne
- Gestion de l'information, classement et archivage de documents
- Gestion des tickets de parking du Jura
MISSIONS ANNEXES :
- Rédiger des courriers, notes, décisions ou délibérations à intégrer au logiciel de suivi
- Suivre et valider les bons de commandes et les factures générées par le service moyens généraux
- Consulter les fournisseurs des fournisseurs pour répondre aux besoins du service.
- Gestion et suivi des infractions pour la flotte automobile PGA, des réservations des salles
- Suivi budgétaire
- Assurer le remplacement de son binôme à l'accueil
PROFIL :
- Niveau Bac ;
- Maitrise des logiciels de bureautique (Word, Excel) et aisance avec les outils informatiques ;
- Aisance avec les démarches et formalités administratives dématérialisées ;
- Aisance relationnelle dans l'accueil de tous les publics ;
- Écoute et de pédagogie, excellent relationnel ;
- Résistance au stress ;
- Discrétion et de confidentialité ;
- Rédaction et orthographe parfaites ;
- Pratique de l'anglais (niveau B2) ;
- Une expérience réussie dans la relation clientèle est exigée ;
- Être ponctuel(le), aimable, disponible et réactif(ve) à l'égard des usagers.
RENSEIGNEMENTS PRATIQUES :
- Temps complet
- Ouvert aux contractuels et aux fonctionnaires
- Rémunération selon grille de salaire en vigueur dans la fonction publique territoriale
- Avantages : supplément familial de traitement - chèques déjeuner - participation mutuelle santé - prise en charge de la prévoyance - prise en charge de l'abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail - COS/CNAS (équivalent au comité d'entreprise) - RTT - modulation du temps de travail
Conformément à notre politique et notre engagement dans le domaine de l'inclusion, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
