informations générales
Aubenas
8h-15h et 12h-20h, travail 1WE/2, 1 jour de repos fixe en semaine, roulement sur 2 semaines : 6 jours de travail puis 4 jours de travail
Vos qualités
Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle
Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
Mission
En qualité de Chargé d'accueil et administratif vous serez un interlocuteur privilégié.
Accueil : Vous êtes le point d'entrée de la résidence avec la gestion de l'accueil téléphonique et physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects, prestataires externes, .), répondez aux appels téléphoniques et prenez en charge avec enthousiasme les demandes d'informations ou de réservations.
Soucieux et attentif, vous signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu'à vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.
Gestion administrative et vie en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Vous alimenterez quotidiennement les supports de communication interne : planning d'activités, menus du restaurant, événements, . vous ferez également de la facturation et de la gestion de caisse.
Vous disposez d'une expérience sur un poste similaire ou dans le secteur de l'hôtellerie/restauration dans lequel vous avez eu l'opportunité de réaliser des missions d'accueil, de bureautique et idéalement de réception.


