Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un CHARGE DE CLIENTELE H/F

Vos missions au sein de ce poste:

- Accueil et information des clients en agence
- Réalisation d'opérations bancaires courantes (virements, dépôts, retraits, etc.)
- Proposition et vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Gestion des réclamations et litiges
- Respect des procédures internes et normes de sécurité

Profil recherché:

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Niveau d'études BAC+2
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Sens du service client développé
- Capacité à travailler en équipe
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques