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informations générales

  • Chilly-Mazarin

Arcade Tertiaire recherche pour son client un(e) chargé(e) commerciale de la relation client.
Notre client est spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de fenêtre.

Missions :
- Vous répondez aux demandes des clients professionnels par téléphone et par mail
- Vous intervenez à toutes les phases du projet : rédaction de descriptifs, analyse, et définition de la réponse la plus adaptée,
- Vous réalisez les devis
- Vous travaillez conjointement avec les commerciaux terrain
- Vous assurez la gestion des contrats, commandes, planification des interventions sur chantier, logistique, SAV;
- Vous participez ponctuellement à des opérations de prospection téléphonique.

Profil :
Vous justifiez d'une expérience client réussie.
Votre aisance au téléphone est un incontournable.
Au-delà de vos qualités relationnelles, de communication et d'écoute, vous êtes persévérant.
Une bonne maîtrise des outils informatiques est requise.
Anglais professionnel souhaité.
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