Assistant / Assistante service clients

Notre agence Adéquat La Roche Sur Yon recrute un Assistant Services Client (F/H) pour une mission de 6 mois évolutive située au Poirée sur Vie pour son client spécialisé en vente de bus et de cars.

Vos futures missions :
- Accueil clients (téléphone / comptoir) et identification des besoins.
- Planification des rendez-vous et coordination avec l'atelier.
- Gestion administrative du SAV : dossiers, devis, ordres de réparation.
- Suivi des interventions et information des clients sur l'avancement.
- Facturation et suivi des paiements.
- Traitement des réclamations et demandes de garantie.
- Communication interne avec techniciens, chefs d'atelier et commerciaux.

Contrat intérim pour commencer, objectif long terme
Du lundi au vendredi - 39h semaine
Salaire variable selon l'expérience : entre 22 000 et 30 000 euros

Le Profil Adéquat :
* Au moins une première expérience dans un poste similaire
* Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
* Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
* Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion.
* Sens de l'organisation et souci du détail.
* Esprit d'équipe et aptitude à collaborer avec diverses parties prenantes.
* La maîtrise de l'anglais est un plus.

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