informations générales
Paris
CDI
Elle garantit la qualité opérationnelle des dispositifs, la fluidité des échanges, et contribue activement au bon fonctionnement de la plateforme de formation.
Missions principales
Suivi pédagogique
Extraire et transmettre aux formateurs les EPP1/EPP2.
Gérer les pointages : mi-parcours, dernier stage, certifications longitudinales et finales KSP Expert.
Réaliser le pointage hebdomadaire des accidents de parcours et communiquer avec les stagiaires.
Suivre l'ensemble des formations et rattrapages, en lien avec les équipes administratives (Admin, DPC, FIF PL).
Assurer la gestion des relances et rappels stagiaires.
Organiser les webinaires et classes virtuelles (création, ouverture/fermeture, Calendly).
Gérer la section pédagogique et les données sur Airtable.
Participer au traitement des demandes liées à la plateforme LMS (accès, ouverture de cours, connexions).
Gestion des données et reporting
Extraire et compiler les questionnaires de satisfaction.
Transmettre les évaluations à la qualité et au responsable pédagogique.
Alimenter les tableaux de bord et assurer un reporting hebdomadaire structuré.
Gestion du planning et des formateurs
Concevoir, mettre à jour et suivre le planning des stages, formateurs et rattrapages.
Assurer la correspondance avec les formateurs.
Vérifier les ouvertures de sessions sur la plateforme LMS.
Ouvrir les classes virtuelles et en contrôler la conformité.
Qualité
Appliquer les procédures internes.
Proposer des améliorations pour optimiser les processus pédagogiques.
Profil recherché
Formation & expérience
Bac+2 minimum.
3 ans d'expérience dans un poste similaire (pédagogie, administration de formation ou coordination).
Compétences techniques
Maîtrise d'Excel, Word, Outlook et Teams.
COnnaissance Airtable.
Excellentes capacités rédactionnelles.
Connaissance des formations Médinetic Learning (un plus).
Anglais niveau A1.
Savoir-être
Sens de la communication et écoute.
Diplomatie et aisance relationnelle.
Organisation, rigueur et réactivité.
Capacité d'adaptation et autonomie.



