informations générales
Saint-Martin-de-Belleville
SAI
*** SAISON HIVER 2025 / 2026*** POSTE LOGE
Opérations et service client :
- Superviser et encadrer l'équipe tout en participant activement aux opérations.
- Agir comme manager conciergerie pour assurer un service fluide aux clients sur place.
- Gérer les arrivées et départs des clients, en veillant à la qualité de présentation des propriétés et aux intérêts des propriétaires.
- Préparer des rapports hebdomadaires sur les opérations et le retour client.
- Conduire entre les propriétés selon les besoins pour assurer une efficacité opérationnelle.
Gestion d'équipe et administration :
- Planifier et diriger les équipes pour garantir efficacité et anticipation des imprévus.
- Soutenir la direction dans l'administration : gestion des propriétaires, facturation, mise à jour des sites partenaires, suivi du site web.
- Développer et maintenir les relations avec les fournisseurs.
Développement et qualité :
- Assurer la qualité du produit sur tous les aspects de l'offre saisonnière.
- Participer activement à l'amélioration continue et à la mise en oeuvre de nouvelles procédures.
- Assumer des missions ponctuelles selon les besoins définis par la direction.
Compétences et expériences requises
- Passion pour le ski / snowboard et connaissance du domaine.
- Excellence dans la présentation des propriétés et le service client.
- Expérience en gestion de personnel temporaire ou saisonnier.
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
Atouts :
- Expérience dans l'industrie du ski et la gestion de chalets ou de portefeuilles de propriétés.
- Expérience en entreprise de petite taille avec sens des responsabilités et vision globale.
- Droit de travailler en France (les candidatures internationales exceptionnelles seront considérées).
Qualités personnelles :
- Enthousiaste, motivé, adaptable et chaleureux.
- Sens du service et volonté de créer des expériences mémorables pour clients et collègues.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireOpérations et service client :
- Superviser et encadrer l'équipe tout en participant activement aux opérations.
- Agir comme manager conciergerie pour assurer un service fluide aux clients sur place.
- Gérer les arrivées et départs des clients, en veillant à la qualité de présentation des propriétés et aux intérêts des propriétaires.
- Préparer des rapports hebdomadaires sur les opérations et le retour client.
- Conduire entre les propriétés selon les besoins pour assurer une efficacité opérationnelle.
Gestion d'équipe et administration :
- Planifier et diriger les équipes pour garantir efficacité et anticipation des imprévus.
- Soutenir la direction dans l'administration : gestion des propriétaires, facturation, mise à jour des sites partenaires, suivi du site web.
- Développer et maintenir les relations avec les fournisseurs.
Développement et qualité :
- Assurer la qualité du produit sur tous les aspects de l'offre saisonnière.
- Participer activement à l'amélioration continue et à la mise en oeuvre de nouvelles procédures.
- Assumer des missions ponctuelles selon les besoins définis par la direction.
Compétences et expériences requises
- Passion pour le ski / snowboard et connaissance du domaine.
- Excellence dans la présentation des propriétés et le service client.
- Expérience en gestion de personnel temporaire ou saisonnier.
- Excellentes compétences relationnelles et communicationnelles.
Atouts :
- Expérience dans l'industrie du ski et la gestion de chalets ou de portefeuilles de propriétés.
- Expérience en entreprise de petite taille avec sens des responsabilités et vision globale.
- Droit de travailler en France (les candidatures internationales exceptionnelles seront considérées).
Qualités personnelles :
- Enthousiaste, motivé, adaptable et chaleureux.
- Sens du service et volonté de créer des expériences mémorables pour clients et collègues.
