informations générales
Saint-Agathon
CDD
Au sein d'une équipe dynamique et professionnelle, et en collaboration avec la Direction, vos missions seront :
- L'accueil physique et téléphonique. Nous attachons une grande importance à l'accueil dans notre établissement, la personne recrutée devra donc être à l'aise et compétente dans ce domaine.
- Accompagnement des résidents et des familles sur différentes questions ou demandes
- Contrôle des bons de livraison
- Saisie administrative (rapports, courriers, comptes-rendus, ...)
- Saisie et gestion des dossiers administratifs des résidents
- En lien avec l'équipe d'animations : édition des plannings d'animations, programmations d'intervenants extérieurs, participation à l'organisation de manifestations ponctuelles, participation à la commission animations
- Mise en place et analyse d'enquêtes de satisfaction
- Gestion des évènements indésirables
- Participation active dans l'ensemble des projets de la Résidence



