Assistant administratif / Assistante administrative

Afin de renforcer notre équipe basée à Lisieux, nous recherchons un.e assistant.e administrative de Formation, polyvalent.e, rigoureux.se et dynamique.

Rattaché.e à la direction, vous assurez la bonne gestion administrative et commerciale des formations, de l'inscription jusqu'à la clôture des dossiers.
Gestion administrative des formations :
- Préparer, suivre et archiver les dossiers de formation (conventions, convocations, attestations, feuilles d'émargement)
- Organiser les sessions de formation (planning, formateurs, salles, matériel)
- Gérer les examens et la remise des diplômes
Relations client / suivi commercial :
- Accueillir et renseigner les clients (téléphone, e-mail, accueil physique)
- Établir devis, conventions, factures
- Assurer le suivi de la satisfaction client
Dossiers de financement :
- Monter et suivre les dossiers auprès des OPCO et autres financeurs
- Suivi des remboursements et relances administratives
Support administratif général :
- Classement, archivage, mise à jour de bases de données
- Contribution à l'amélioration des processus internes

Profil recherché :
- Formation Bac à Bac+2 en administration, gestion ou équivalent
- Une expérience dans un organisme de formation serait un atout
- Maîtrise impérative des outils informatiques (Pack Office, messagerie, outils collaboratifs)
- Excellente rédaction, bon relationnel, sens de l'organisation, autonomie

Merci de candidater en joignant une lettre de motivation à votre CV, en précisant l'intitulé du poste « Assistante Administrative de Formation ». Sans lettre de motivation, votre candidature ne sera pas étudiée.

Le poste est à pourvoir immédiatement.