informations générales
Saint-Ouen-l'Aumône
CDI
Le responsable Réseau franchise est un maillon clé du développement commercial de Nach!, garantissant la performance et la cohérence du réseau de points de vente.
Il/elle agit en véritable relais entre le siège et le terrain.
Missions principales
1. Accompagnement et animation du réseau
- Être le point de contact privilégié des franchisés au quotidien.
- Animer la communauté franchisée via des visites terrain, réunions, workshops et échanges réguliers.
- Soutenir les franchisés dans la mise en œuvre des opérations, campagnes commerciales et marketing.
2. Suivi de la performance réseau
- Collecter et analyser les données opérationnelles et commerciales des points de vente.
- Participer à la mise en place d'actions correctives pour optimiser la performance des franchisés.
3. Gestion de la communication interne réseau
- Relayer les informations stratégiques, opérationnelles et commerciales auprès des franchisés.
- Faciliter les échanges entre le siège et les franchisés pour assurer la bonne circulation de l'information.
4. Support et formation
- Participer à l'organisation et à l'animation des formations et accompagnements terrain.
- Appuyer le Chargé Contrôle Qualité et Formation dans ses missions.
5. Gestion et Suivi des projets ouvertures et rénovations
- Contribuer aux projets de développement, d'ouverture ou d'amélioration des points de vente, en suivant les prospects, et franchisés sur les projets
travaux
- Travailler en collaboration avec les équipes marketing, opérationnelles et développement pour mener à bien les projets d'ouvertures et de
rénovations des points de ventes
- Gérer et suivre les prestataires et fournisseurs travaux
Profil recherché
- Diplômé(e) Bac +5 en gestion de projets
- Expérience en animation de réseau, retail ou relation client, gestion de projet
- Bonnes capacités relationnelles, sens du service et diplomatie.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Mobilité terrain régulière.
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Missions principales
1. Accompagnement et animation du réseau
- Être le point de contact privilégié des franchisés au quotidien.
- Animer la communauté franchisée via des visites terrain, réunions, workshops et échanges réguliers.
- Soutenir les franchisés dans la mise en œuvre des opérations, campagnes commerciales et marketing.
2. Suivi de la performance réseau
- Collecter et analyser les données opérationnelles et commerciales des points de vente.
- Participer à la mise en place d'actions correctives pour optimiser la performance des franchisés.
3. Gestion de la communication interne réseau
- Relayer les informations stratégiques, opérationnelles et commerciales auprès des franchisés.
- Faciliter les échanges entre le siège et les franchisés pour assurer la bonne circulation de l'information.
4. Support et formation
- Participer à l'organisation et à l'animation des formations et accompagnements terrain.
- Appuyer le Chargé Contrôle Qualité et Formation dans ses missions.
5. Gestion et Suivi des projets ouvertures et rénovations
- Contribuer aux projets de développement, d'ouverture ou d'amélioration des points de vente, en suivant les prospects, et franchisés sur les projets
travaux
- Travailler en collaboration avec les équipes marketing, opérationnelles et développement pour mener à bien les projets d'ouvertures et de
rénovations des points de ventes
- Gérer et suivre les prestataires et fournisseurs travaux
Profil recherché
- Diplômé(e) Bac +5 en gestion de projets
- Expérience en animation de réseau, retail ou relation client, gestion de projet
- Bonnes capacités relationnelles, sens du service et diplomatie.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).
- Mobilité terrain régulière.
