Agent / Agente d'opérations de location de véhicules

Depuis plus de 20 ans, Auto Discount Location, véritable acteur local, se positionne en leader de la location de véhicules de tourisme et utilitaires sur les départements des Antilles Françaises : Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Guyane.

Dans un contexte de croissance soutenue et afin d'accompagner le développement de notre activité, nous recrutons, un(e) Agent de Location en CDI situé à notre agence de Baillif (Guadeloupe).


Poste :

Sous la responsabilité du chef de l'agence, votre mission consiste à gérer le comptoir et la flotte de véhicules tout en garantissant la satisfaction totale de la clientèle.

Pour ce faire, vous vous attachez à :
- Accueillir et renseigner les clients
- Traiter les demandes de location par mail et téléphone, établir les contrats
- Effectuer les états de départs, retours, et retours/départs
- Proposer systématiquement les services et ventes additionnelles à chaque client
- Tenir la caisse
- Assurer les stocks de documentation
- Préparer et contrôler les véhicules en respectant les procédures en vigueur
- Anticiper les besoins de véhicules (navettes inter-agence), gérer les livraisons et les reprises
- Optimiser le planning de location

Profil :
Prérequis :
- Bac à Bac +3 ou expérience exigée dans le domaine de la vente, l'accueil ou le service à la clientèle
- Pratique de l'anglais
- Qualités d'écoute, force de proposition, rigueur, réactivité, organisation, sens du service
- Permis B
- Connaissances en petite mécanique auto appréciée

Poste à pourvoir en CDI
Horaires de travail : du lundi au samedi, contrat de 35h hebdomadaires