Agent / Agente d'accueil

VIAMONESTIR, maison de retraite située sur Saint-Estève recrute un agent administratif et d'accueil H/F à partir de décembre 2025.

Dans le cadre des procédures établies, l'agent administratif et d'accueil assure des opérations polyvalentes administratives et d'accueil avec le souci de l'efficacité et de la qualité du service de la Résidence, tels que :

- Assure l'accueil des usagers et la réception des appels téléphoniques : Renseigne les visiteurs, résidents ou professionnels de santé en fournissant les informations pertinentes relevant de ses compétences et/ou les oriente vers le service concerné si nécessaire (complément d'information..) ;
- Prévient le service soins et le service restauration de l'entrée ou d'un retour d'un résident (suite à une hospitalisation ou à une absence) ;
- Restitue à son supérieur hiérarchique toute information ou problème portés à sa connaissance.
- Assure la réception et la distribution du courrier.
- Assure la réalisation et le suivi des documents administratifs de son activité selon la procédure établie ( Constitue et tient à jour le dossier administratif du résident : entrée, sortie, coordonnées ) ;
- Rédige les réponses aux candidatures spontanées selon un modèle type ;
- Finalise le dossier du résident et le classe à la direction ;
- Met à jour la liste d'attente ;
- Assure et veille au classement des dossiers et documents de son activité
- Réalise la facturation : Récolte les données et établit mensuellement les factures des résidents en fonction des informations internes (hospitalisation ) et externes (pharmacie, pédicure, coiffeur APL, APA ) à l'établissement ;
- Saisit les factures sur le logiciel de facturation et après validation procède à leur envoi.

PRISE DE POSTE EN DECEMBRE 2025 (CDD de 1 mois, renouvelable).