informations générales
Strasbourg
Lieu : 67 STRASBOURG
Type de contrat : CDI
Horaire : 35 heures (travail de jour/nuit + dimanche)
Qualification : Pas besoin de diplômes (profil informatique)
Salaire : SMIC + Prime sur objectifs + Primes sur les ventes additionnelles
TELECONSEILLER WEB H/F
Petit(e) votre téléphone en plastique était votre jouet préféré ?
Vous avez toujours aimé être au téléphone et êtes à l'aise dans le conseil client ?
Vous avez un goût prononcé pour la relation client ?
Vous aimez l'univers de l'informatique et rendre service ?
Vous avez le goût du résultat et du challenge ?
Venez découvrir le métier de Téléconseiller WEB H/F !
Notre client, centre d'appels sortants et entrants avec derrière lui des années d'expertise sur le terrain de la relation client. Gestion d'appels entrants ou campagnes d'appels sortants, sa mission est de répondre aux besoins permanents ou ponctuels d'entreprises.
Missions :
Au sein d'une belle équipe, vous aurez en charge :
- Les appels sortants et entrants.
- Le conseil et l'information client (30 jours satisfaits ou remboursés).
- L'accompagnement du client dans sa commande (avoir la fibre commerciale).
- La mise en ligne de sites Web et les rendre lisibles.
- La vente de services (ventes additionnelles avec objectif).
- La réponse aux questions des clients concernant leur hébergement web et les problèmes techniques.
- Le suivi les dossiers jusqu'à la facturation avec process à suivre.
Votre leitmotiv : être à l'écoute du client, comprendre ses motivations et mener une action commerciale afin d'atteindre des objectifs fixés !
Pourquoi vous ?
- Vous avez une expérience réussie dans le domaine du téléconseil.
- Vous avez la fibre commerciale.
- Vous êtes dynamique, proactif, sérieux, disponible et pugnace.
- Vous êtes bon communicantà l'aise avec l'outil informatique.
- Vous êtes résistant au stress et savez faire face à des situations de crises.
- Vous avez un profil de geek vivant l'appel téléphonique comme un challenge.
Vous maîtrisez le téléconseil et avez la fibre commerciale ? Vous aimez l'informatique et le web en général ? Nous avons le poste idéal pour vous !
Si vous êtes intéressé n'hésitez plus ! Postulez !
KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireType de contrat : CDI
Horaire : 35 heures (travail de jour/nuit + dimanche)
Qualification : Pas besoin de diplômes (profil informatique)
Salaire : SMIC + Prime sur objectifs + Primes sur les ventes additionnelles
TELECONSEILLER WEB H/F
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Missions :
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- Les appels sortants et entrants.
- Le conseil et l'information client (30 jours satisfaits ou remboursés).
- L'accompagnement du client dans sa commande (avoir la fibre commerciale).
- La mise en ligne de sites Web et les rendre lisibles.
- La vente de services (ventes additionnelles avec objectif).
- La réponse aux questions des clients concernant leur hébergement web et les problèmes techniques.
- Le suivi les dossiers jusqu'à la facturation avec process à suivre.
Votre leitmotiv : être à l'écoute du client, comprendre ses motivations et mener une action commerciale afin d'atteindre des objectifs fixés !
Pourquoi vous ?
- Vous avez une expérience réussie dans le domaine du téléconseil.
- Vous avez la fibre commerciale.
- Vous êtes dynamique, proactif, sérieux, disponible et pugnace.
- Vous êtes bon communicantà l'aise avec l'outil informatique.
- Vous êtes résistant au stress et savez faire face à des situations de crises.
- Vous avez un profil de geek vivant l'appel téléphonique comme un challenge.
Vous maîtrisez le téléconseil et avez la fibre commerciale ? Vous aimez l'informatique et le web en général ? Nous avons le poste idéal pour vous !
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