informations générales
Saint-Priest
Au sein de notre centre logistique, vous avez pour mission :
D'intervenir sur des équipements informatiques et des systèmes de télécommunications pour les auditer, les réparer et/ou les préparer en fonction d'un ou plusieurs environnements ou technologies clients.
Plus particulièrement, vos actions consistent à :
Configurer :
- Préparer et configurer le matériel.
- Appliquer les procédures, les méthodes de tests et les moyens d'essais concernant le matériel informatique et/ou électronique après une étude complète du cahier des charges.
- Effectuer les mesures, les contrôles et la mise au point du matériel.
Dépannage :
- Rechercher les causes de la panne et effectuer un diagnostic.
- Selon le diagnostic, effectuer la réparation.
- Proposer éventuellement des améliorations ou des modifications.
Suivi administratif :
- Consigner les observations dans un rapport de tests ou de contrôles afin de constituer le dossier technique.
- Orienter les dossiers vers le stockage.
- Créer un dossier dans la CRM permettant le suivi de chaque tâche qui doit être traitée, prise en charge et clôturée en fonction de son état d'avancement....