informations générales
Jaunay-Clan
Vous recherchez un poste alliant support aux utilisateurs (Hotline) et support de proximité alors jetez un coup d'oeil à cette offre d'emploi !
Le cabinet de recrutement Manpower spécialisé sur les métiers de l'IT, recherche pour son client, société de services informatiques externalisés dont les services aux PME/PMI et ETI s'articulent autour de 3 axes majeurs que sont la maintenance, l'infogérance et l'ingénierie un Technicien systèmes et réseaux informatique H/F en CDI à Jaunay Marigny (86).
Les missions
Intégré au sein d'une équipe composée de 5 personnes et rattaché à un Chef d'équipe, vous traitez les demandes des clients afin de résoudre les incidents techniques qu'ils peuvent rencontrer.
30% de vos missions sont consacrées au support aux utilisateurs. Le reste du temps, vous réalisez des interventions sur sites (installation de matériels, SAV, visite préventive...).
Plus précisément, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Préparation des périphériques en atelier.
- Support de proximité auprès des clients et remontée des besoins utilisateurs.
- Installation, paramétrage et dépannage des solutions informatiques, réseaux, logiciels.
- Intervention en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes installés.
- Conseil et formation aux utilisateurs.
- Réalisation d'audits informatiques auprès des clients et prospects (étude et préconisations d'avant ventes).
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à vous déplacer (Tours, Poitiers, Limoges).
Dans le cadre de vos déplacements sur sites clients, un véhicule sera mis à votre disposition.
Le permis B est donc impératif....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe cabinet de recrutement Manpower spécialisé sur les métiers de l'IT, recherche pour son client, société de services informatiques externalisés dont les services aux PME/PMI et ETI s'articulent autour de 3 axes majeurs que sont la maintenance, l'infogérance et l'ingénierie un Technicien systèmes et réseaux informatique H/F en CDI à Jaunay Marigny (86).
Les missions
Intégré au sein d'une équipe composée de 5 personnes et rattaché à un Chef d'équipe, vous traitez les demandes des clients afin de résoudre les incidents techniques qu'ils peuvent rencontrer.
30% de vos missions sont consacrées au support aux utilisateurs. Le reste du temps, vous réalisez des interventions sur sites (installation de matériels, SAV, visite préventive...).
Plus précisément, vous prenez en charge les missions suivantes :
- Préparation des périphériques en atelier.
- Support de proximité auprès des clients et remontée des besoins utilisateurs.
- Installation, paramétrage et dépannage des solutions informatiques, réseaux, logiciels.
- Intervention en télémaintenance pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des systèmes installés.
- Conseil et formation aux utilisateurs.
- Réalisation d'audits informatiques auprès des clients et prospects (étude et préconisations d'avant ventes).
- Rédaction et mise à jour de la documentation technique.
Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à vous déplacer (Tours, Poitiers, Limoges).
Dans le cadre de vos déplacements sur sites clients, un véhicule sera mis à votre disposition.
Le permis B est donc impératif....
