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#EtreCesi : S'engager, Accompagner
Rejoignez nos 1 000 collaborateurs passionnés par leur métier qui ont envie de transmettre leur savoir-faire et d'accompagner les 23 000 apprenants formés chaque année au sein de Cesi Ecole d'Ingénieurs, CESI Ecole Supérieure de l'Alternance et CESI Ecole de Formation des Managers de nos 25 campus répartis sur l'ensemble du territoire français.
Rejoindre CESI, c'est avant tout adhérer à notre culture de l'excellence, de la promotion sociale et de la diversité.
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support Informatique basé sur notre campus CESI d'Angoulême. Vous exercerez votre activité sous la responsabilité du Responsable Informatique régional basé à Nantes et intégrerez à ce titre l'équipe régionale informatique gérant les 6 campus que composent notre région (Angoulême, La Rochelle, Nantes, Le Mans, Brest et Saint-Nazaire).Votre rôle principal consiste à assurer le support aux utilisateurs internes (salariés) et externes (apprenants, intervenants) dans une démarche orientée client.A ce titre, vous diagnostiquez et prenez en charge tout incident informatique et êtes le support 1er niveau sur le matériel IT de la région (sur site pour le campus d'Angoulême et La rochelle ou à distance pour les autres campus de la région). Vous effectuez le diagnostic matériel, système Windows serveur, Windows clients et réseaux.Vous assurez la gestion du parc numérique de votre périmètre (campus d'Angoulême et de la Rochelle) à savoir les postes informatiques, imprimantes, téléphones portables professionnels, serveurs, actifs réseaux et tout matériel informatique pédagogique (imprimantes 3D, lunettes VR, vidéoprojecteur...) et assurez le déploiement de nouveaux postes / gérez les mouvements des utilisateurs dans le respect des procédures groupe.Vous intervenez sur la formation et l'accompagnement des utilisateurs dans l'usage des outils numériques....
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