informations générales
Nantes
Présent en France et à l'international, Eurial est leader sur le marché du fromage de chèvre (Soignon), du beurre de spécialité, n° 1 de la mozzarella en France, ainsi que n°1 des marques distributeurs (MDD).
Dans le cadre de sa politique Handicap, Eurial s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.
Principales Missions
Au sein d'une DSI d'une quarantaine de personnes et rattaché(e) au Responsable du Service Desk, votre sens du service client, votre rigueur et votre connaissance de l'ensemble des composantes du poste de travail devront impérativement vous permettre d'être rapidement opérationnel. Vos missions seront les suivantes :
Assurer le traitement et le suivi des incidents de niveau 1 et niveau 2 sur les postes de travail
Assurer le traitement des demandes auprès des utilisateurs
Installer et configurer les différents matériels informatiques (PC, écran, SmartPhone...)
Participer à la création et la mise à jour de documentation technique
Effectuer la gestion de parc informatique
Qualifier les nouveaux matériels et applicatifs
Assurer le suivi et le renouvellement des postes de travail en leasing...