informations générales
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, un éditeur de logiciel, TECHNICIEN SUPPORT CLIENT LOGICIEL H/F , près de Vannes
Vous intégrez une équipe de 7 personnes et vous serez chargé du support client de notre logiciel de gestion commerciale. Après une période d'intégration (formation aux logiciels et aux méthodes internes) au sein de l'équipe support logiciel, vous intervenez sur les problématiques logiciels de nos clients. Vous répondez aux appels de nos clients sur l'utilisation du logiciel (encaissement, gestion des stocks, gestion des clients). Vous assurez le suivi des résolutions des bugs et l'identification des évolutions souhaitées. De plus, vous effectuez les tests des nouvelles versions, des évolutions demandées ou des nouveaux matériels. Ponctuellement, vous assurez la mise en place des solutions chez nos clients. (3 à 4 formations par trimestre)
Ce poste est à pourvoir en CDI....
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