informations générales
Clichy
Le Groupe Interway recherche un Technicien Support Applicatif n 2 H/F pour l'un de ses clientsleader mondial dans le transport logistique.
Les missions :
- Support applicatif N2 sur des applications propres à la société.
- Prise en charge des tickets sur les incidents et demandes.
- Priorisation et résolution des incidents avec transfert ou escalade à des partenaires Internes/externes si nécessaire.
- Suivi des résolutions et recette des corrections.
- Communications diverses vers les clients internes et externes.
- Rédaction de procédures et documentations.
- Synthèse hebdomadaire du backlog....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes missions :
- Support applicatif N2 sur des applications propres à la société.
- Prise en charge des tickets sur les incidents et demandes.
- Priorisation et résolution des incidents avec transfert ou escalade à des partenaires Internes/externes si nécessaire.
- Suivi des résolutions et recette des corrections.
- Communications diverses vers les clients internes et externes.
- Rédaction de procédures et documentations.
- Synthèse hebdomadaire du backlog....
