informations générales
Mayenne
Dans le cadre de son fort développement, il recherche un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant H/F.
Rattaché(e) au Responsable du Service Relation Clients, vous représentez les trois marques internationales RAPIDO, ITINEO, et DREAMER en tant que support technique à l'export pour 60% de votre temps, essentiellement en Allemagne, Autriche et Suisse.
Avec engagement, vous incarnez l'image de l'entreprise et participez au développement de la zone en apportant vos connaissances et expertise.
Au sein du Service Relation Clients composé de 17 personnes, vous devez :
- Apporter des solutions techniques en étroite collaboration avec l'atelier SAV.
- Assurer la hotline pour le réseau de concessionnaires.
- Participer activement aux traitements des garanties.
- Former les concessionnaires sur les nouveaux produits.
- Intervenir en avant-vente en binôme avec un Commercial et visiter les concessions pour présenter les dépannages, les nouveaux modes opératoires, assurer le contrôle des pièces, etc....