informations générales
Fabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction
Vous avez le sens du service client ? Ce poste est peut-être pour vous.
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la fabrication de fenêtres, portes et volets roulants, un technicien SAV junior H/F A ce titre, vous aurez en charge :
- Le traitement des réclamations clients simple.
- L'analyse de la réclamation.
- La saisie d'une commande SAV dans le système informatique.
- L'enregistrement des produits en retour SAV.
Après formation aux produits
- L'assistance téléphonique des clients pour le réglages des moteurs.
- La réception et enregistrement des réclamations client par téléphone.
- L'analyse et traitement des réclamations écrites ou téléphoniques.
Horaires de travail : base 35 h semaine 5 jours travaillés
8h15 12h15 13 heures 16 heures
taux horaire : 11.68€ heure
Tickets Restaurant...
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- L'enregistrement des produits en retour SAV.
Après formation aux produits
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- L'analyse et traitement des réclamations écrites ou téléphoniques.
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