Technicien Informatique Support H/F

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Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique support H/F
Rattaché(e) au Responsable informatique, vous prenez en charge le processus complet de résolution des incidents ou difficultés utilisateurs.

A ce titre vos missions seront :

- La prise d'appels pour dépannage à distance - suivi dans un outil de ticketing.

- Recherche et mise en oeuvre des ressources nécessaires à la résolution des demandes.

- Propositions d'améliorations pour éviter la récurrence des incidents.

- Préparation et installation du matériel (poste production, poste bureautique, imprimante, téléphone, terminaux.

industriels...).

- Maintenance des applications, en étroite collaboration avec les équipes support et participation au déploiement et à la mise à jour des application. Assurer l'accompagnement des utilisateurs.

Le poste à pourvoir le plus rapidement possible pourra être évolutif....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

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