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Notre client, une entreprise basée à Nîmes, recherche dans le cadre de sa croissance un Technicien support N2.

En collaboration avec les équipes ingénierie et techniques, vous êtes l'interlocuteur des clients et assurez l'analyse ainsi que la résolution des incidents. Vous assurez le service Heldesk, analysez les demandes clients, traitez les demandes de changements et les modifications de configurations. Vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie....
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