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Acteur leader de la transformation digitale des entreprises et du secteur public, Cegid améliore la performance de ses clients grâce à ses logiciels de gestion et services cloud.
Le groupe Cegid propose des solutions dans les domaines de la gestion financière, de la fiscalité et des ressources humaines, ainsi que des applications métiers destinées aux secteurs du retail, de l'industrie, du négoce, des services, de la profession comptable et du secteur public.

Portées par une politique d'innovation ambitieuse, les offres Cegid intègrent les nouveaux usages autour du cloud, de la mobilité, de l'analyse de données, de la dématérialisation, et des plateformes métiers collaboratives.

Groupe international de 2 500 collaborateurs répartis sur toute la France et dans 15 pays, Cegid compte plus de 120 000 clients et 430 000 utilisateurs, dont 150 000 en mode SaaS, et a réalisé un chiffre d'affaires de 332M€ en 2017.

En tant que Référent(e) Produit Talent, vous êtes en charge d'apporter l'expertise produit et métier aux supports clients et également de coordonner les besoins clients avec les équipes R&D.

Vos différentes missions et activités principales s'articuleront autour des thématiques suivantes :
- Garantir les informations techniques du support et leur diffusion dans son domaine d'expertise.
- Participer à la définition du contenu des versions, à la présentation des sprints et participer aux validations des sorties de version.
- Prioriser les remontées clients.
- Accompagner les chefs de groupe support et les équipes support confirmé.
- Prendre en charge personnellement des clients (rester proche des clients).
- Proposer des contenus de formation support en coordination avec la R&D.
- Animer des formations auprès des équipes Support....
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