informations générales
Courbevoie
Description : En nous rejoignant, vous évoluerez dans un groupe références européennes incontournables créé il y a 40 ans sur une idée simple, forte et innovante dans la transformation digitale des entreprises. Dans le cadre d'une prestation de service, vous interviendrez dans le secteur des assurances. A ce titre, vos tâches principales consisteront à :
- Traitement des appels entrants (courtiers ou assurés dans le cadre de la gestion des contrats y compris la partie sinistre)
- Gestion du back office (modification informations, MAJ base de données...)
En tant que superviseur, vous serez en charge de la gestion et l'animation d'une équipe d'une dizaine de conseillers. Vous veillez au bon respect et à à la bonne application des procédures. Vous assurerez la relation client au quotidien et rendrez des comptes à votre hiérarchie. Vous devrez contribuer à prendre en charge des appels....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Traitement des appels entrants (courtiers ou assurés dans le cadre de la gestion des contrats y compris la partie sinistre)
- Gestion du back office (modification informations, MAJ base de données...)
En tant que superviseur, vous serez en charge de la gestion et l'animation d'une équipe d'une dizaine de conseillers. Vous veillez au bon respect et à à la bonne application des procédures. Vous assurerez la relation client au quotidien et rendrez des comptes à votre hiérarchie. Vous devrez contribuer à prendre en charge des appels....
