Secrétaire Service Après-Vente H/F

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informations générales

Le Groupe Hess, www.groupehess.com, distributeur automobile en plein essor, implanté sur 11 départements du Nord-Est de la France avec plus de 1400 collaborateurs, 50 concessions automobiles et un C.A de 800 millions d'Euros, est spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'après-vente et la vente de pièces de rechange.

Nous recrutons en CDI pour notre concession Peugeot de Reims (51), un Secrétaire Service Après-Vente H/F.
Vous réalisez les opérations administratives courantes et/ou spécifiques au service après-vente de la concession automobile.

À ce titre, vous êtes principalement chargé de la gestion et du suivi des dossiers spécifiques du service en lien avec les collaborateurs de l'atelier (suivi des ordres de réparation, facturation, relances clients, classement/archivage de documents, etc.) dans le respect des standards et processus Groupe et constructeur.

Interlocuteur privilégié des clients du service après-vente, vous travaillez en étroite collaboration avec le(s) réceptionnaire(s) afin d'assurer un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle....
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