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Peut-on créer une relation pérenne avec un client sans jamais le rencontrer ? Oui, et c'est bien là le talent de nos équipes de commerciaux sédentaires.
Pour gérer des clients non visités par la force de vente terrain, Würth France a ouvert ses propres call center à Erstein, Montélimar et Montpellier. Leur mission : prospecter, gérer et fidéliser par téléphone des artisans et des PME-PMI des métiers de l'Automobile, du Bâtiment, du Bois et du Métal.

Responsable de l'équipe du call center de Montpellier (34 - Hérault), vous êtes le moteur de votre équipe, tant sur le plan humain que sur le plan business. Côté business, vous contribuez activement au développement du CA de l'entreprise. Par ailleurs, vous menez une stratégie de développement commercial notamment par le biais d'actions promotionnelles que vous propose le marketing direct. Vous en assurez la mise en œuvre et le suivi. Côté manager, vous suivez l'activité de vos collaborateurs et les accompagnez dans leur montée en puissance. Garant de l'esprit de groupe et du bon fonctionnement du service, vous animez des réunions, intégrez et formez les nouveaux commerciaux sédentaires aux outils et techniques spécifiques....
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