informations générales
Montpellier
Présentation Société :
STELLIANT (CA 260 M€), compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national et international. Le groupe est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, gestion de sinistres, réparation en nature et recherche de fuites et décontamination.
Poste et Mission :
STELLIANT branche construction est à la recherche d'un manager H/F pour son Point d'Entrée Unique (PEU) sur le site CLE de Montpellier (plateforme recevant au niveau national les ordres de mission des clients et réaffectant après qualification ces missions aux agences concernées ou au centre de télé-expertise).
Rattaché hiérarchiquement au responsable support opérationnel, vous avez des relations avec les équipes administratives des agences, de la plateforme EAD (Expertise à Distance) et les clients. Rigueur, organisation et qualités relationnelles sont au coeur de ce poste.
Vos missions consisteront à :
Manager une équipe de plusieurs collaborateurs.
Piloter l'activité en fonction de la charge de travail et suivant la saisonnalité.
Pouvoir être le leader en terme de capacité de production au sein de l'équipe.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Mesurer et évaluer la qualité du travail réalisée par les collaborateurs afin de leur permettre de progresser.
Etre en veille pour faire remonter toutes les informations nécessaires à la bonne marche du PEU.
Concevoir, accompagner et suivre les plans d'actions collaborateurs....
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Poste et Mission :
STELLIANT branche construction est à la recherche d'un manager H/F pour son Point d'Entrée Unique (PEU) sur le site CLE de Montpellier (plateforme recevant au niveau national les ordres de mission des clients et réaffectant après qualification ces missions aux agences concernées ou au centre de télé-expertise).
Rattaché hiérarchiquement au responsable support opérationnel, vous avez des relations avec les équipes administratives des agences, de la plateforme EAD (Expertise à Distance) et les clients. Rigueur, organisation et qualités relationnelles sont au coeur de ce poste.
Vos missions consisteront à :
Manager une équipe de plusieurs collaborateurs.
Piloter l'activité en fonction de la charge de travail et suivant la saisonnalité.
Pouvoir être le leader en terme de capacité de production au sein de l'équipe.
Former et accompagner les nouveaux collaborateurs.
Mesurer et évaluer la qualité du travail réalisée par les collaborateurs afin de leur permettre de progresser.
Etre en veille pour faire remonter toutes les informations nécessaires à la bonne marche du PEU.
Concevoir, accompagner et suivre les plans d'actions collaborateurs....
