informations générales
Lyon
Vous aimez les défis technologiques et souhaitez rejoindre le groupe Orange ?
vous avez là une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et coopérative évoluant dans un environnement technique exigeant et en constante évolution, tout en relevant le défi de l'agilité et de l'automatisation.
L'équipe PIMS de la DERS/ DS/ DSINT a pour mission d'exploiter des plateformes du domaine internet d'Orange.
Et aujourd'hui nous recrutons sur le domaine de la livraison des services du domaine mobile.
L'équipe a effectivement en charge une plateforme de gestion de flux de la commande-livraison d'Orange sur le domaine du mobile. Cette plateforme gère des millions d'ordres par jour et participe ainsi à la livraison des services et des options commandés en agence ou en selfcare par nos clients Grand Public, Pro et Entreprise.
Parmi les flux les plus notables, on peut citer l'activation des Pass Data internationaux, l'activation de la voix sur le réseau 4G (VoLTE) et sur le Wifi (VoWifi) et le déclenchement de l'envoi des SMS d'info à nos clients en roaming à l'étranger.
Cette plateforme s'inscrit donc au coeur de nos enjeux business et de l'expérience de nos clients sur le selfcare et sur nos réseaux.
Notre ambition est d'améliorer la qualité de service en termes de disponibilité de nos plateformes, et aussi d'améliorer l'expérience client au travers de ses parcours d'activation de services.
D'un point de vue technique, nous souhaitons travailler à l'automatisation de l'exploitation et à la modernisation de la chaine de log.
Nous attendons un(e) collaborateur (trice) rigoureux, ayant un réel sens de la coopération, accompagné de bonnes compétences techniques dans le domaine de l'exploitation informatique et doté d'une forte curiosité pour de nouveaux domaines métier.
Vous vous reconnaissez, alors n'hésitez pas à postuler !!
En Exploitation
- Vous maintenez une qualité de service conforme à nos engagements, en temps réel et en proactif.
- Vous traitez les dysfonctionnements intervenant sur les plateformes.
- Vous êtes garant des opérations et des changements sur votre domaine.
- Vous contribuez à l'optimisation de l'Alarming et à son orchestration.
- Vous assurez le maintien et l'amélioration de la documentation technique et opérationnelle.
- Vous participez à la relation fournisseur, et à la gestion technique.
- Vous contribuez aux projets avec les équipes de la maîtrise d'oeuvre.
- Vous êtes force de proposition en termes d'exploitabilité, de maîtrise de la qualité de service et de robustesse des plateformes.
- Vous proposez des solutions pour automatiser le déploiement de versions et les tests techniques et fonctionnels.
- Vous développerez une expertise sur le domaine fonctionnel du Provisioning Mobile d'Orange en tissant des liens avec les très nombreux partenaires de la plateforme.
En Projet
- Vous collaborerez en transverse avec les Maîtrises d'oeuvre et les chefs de projet.
- Vous participerez au déploiement des versions majeures sur les environ...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairevous avez là une occasion unique de rejoindre une équipe dynamique et coopérative évoluant dans un environnement technique exigeant et en constante évolution, tout en relevant le défi de l'agilité et de l'automatisation.
L'équipe PIMS de la DERS/ DS/ DSINT a pour mission d'exploiter des plateformes du domaine internet d'Orange.
Et aujourd'hui nous recrutons sur le domaine de la livraison des services du domaine mobile.
L'équipe a effectivement en charge une plateforme de gestion de flux de la commande-livraison d'Orange sur le domaine du mobile. Cette plateforme gère des millions d'ordres par jour et participe ainsi à la livraison des services et des options commandés en agence ou en selfcare par nos clients Grand Public, Pro et Entreprise.
Parmi les flux les plus notables, on peut citer l'activation des Pass Data internationaux, l'activation de la voix sur le réseau 4G (VoLTE) et sur le Wifi (VoWifi) et le déclenchement de l'envoi des SMS d'info à nos clients en roaming à l'étranger.
Cette plateforme s'inscrit donc au coeur de nos enjeux business et de l'expérience de nos clients sur le selfcare et sur nos réseaux.
Notre ambition est d'améliorer la qualité de service en termes de disponibilité de nos plateformes, et aussi d'améliorer l'expérience client au travers de ses parcours d'activation de services.
D'un point de vue technique, nous souhaitons travailler à l'automatisation de l'exploitation et à la modernisation de la chaine de log.
Nous attendons un(e) collaborateur (trice) rigoureux, ayant un réel sens de la coopération, accompagné de bonnes compétences techniques dans le domaine de l'exploitation informatique et doté d'une forte curiosité pour de nouveaux domaines métier.
Vous vous reconnaissez, alors n'hésitez pas à postuler !!
En Exploitation
- Vous maintenez une qualité de service conforme à nos engagements, en temps réel et en proactif.
- Vous traitez les dysfonctionnements intervenant sur les plateformes.
- Vous êtes garant des opérations et des changements sur votre domaine.
- Vous contribuez à l'optimisation de l'Alarming et à son orchestration.
- Vous assurez le maintien et l'amélioration de la documentation technique et opérationnelle.
- Vous participez à la relation fournisseur, et à la gestion technique.
- Vous contribuez aux projets avec les équipes de la maîtrise d'oeuvre.
- Vous êtes force de proposition en termes d'exploitabilité, de maîtrise de la qualité de service et de robustesse des plateformes.
- Vous proposez des solutions pour automatiser le déploiement de versions et les tests techniques et fonctionnels.
- Vous développerez une expertise sur le domaine fonctionnel du Provisioning Mobile d'Orange en tissant des liens avec les très nombreux partenaires de la plateforme.
En Projet
- Vous collaborerez en transverse avec les Maîtrises d'oeuvre et les chefs de projet.
- Vous participerez au déploiement des versions majeures sur les environ...
