Gestionnaire Production H/F

Assureur expert en Prévoyance et en Epargne-Retraite, nous concevons des produits et des solutions de qualité, pour que nos mutuelles partenaires les distribuent sous leur propre marque.

Nous accompagnons nos clients les mutuelles dans leur stratégie de développement et de multi-équipement, en leur offrant une gamme de produits et services d'assurance venant compléter leurs offres santé.

Nous recrutons des collaborateurs venant de tous horizons et ayant la capacité et la volonté de travailler dans un esprit agile et collaboratif, c'est ce qui fait notre force.

Au sein du Département Contrats Entreprises de la Direction Opérations Clients, vous serez en charge de la gestion et du suivi des affaires nouvelles et du portefeuille des contrats en prévoyance collective, dans le respect des contraintes internes et externes de l'entreprise.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Procéder au traitement des demandes d'adhésions.

- Enregistrer les avenants ; et tous les actes de gestion liés à la vie d'un contrat.
- Assurer les relances sur les dossiers en cours.
- Répondre au téléphone et/ou par courrier/mail aux demandes d'information et/ou réclamations émanant des différents interlocuteurs : souscripteurs, assurés, organismes.
- Vérifier et valider les dossiers de nos mutuelles gestionnaires en veillant au respect des délais.
- Répondre aux sollicitations/ interrogations des services internes.
- Encaisser des chèques et gérer les affectations des cotisations payées par virement.
- Traiter les clauses bénéficiairesles contentieux et résiliations....