informations générales
Metz-Tessy
Nous recherchons pour nos sites de Metz-Tessy et Annemasse un(e) employé(e) relation donneurs.
Les missions principales sont :
- Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux.
- Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le Logiciel médico-technique.
- Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs.
- Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs.
- Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning.
- Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...).
- Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs).
- Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles-participer à la collation donneurs....