informations générales
Villeneuve-Loubet
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Villeneuve-Loubet 3 Chargés Relation Clients H/F.).
Depuis sa création en 1990, notre client, filiale du groupe Swiss Life, exerce des activités de courtier grossiste en assurance de personnes et propose à ses partenaires un portefeuille de produits Santé, Prévoyance, Obsèques, GAV et ADP (Assurance de Prêt).
L'engagement de la Direction et des équipes, en terme de satisfaction Partenaires et Clients et d'excellence opérationnelle, lui permet d'accéder au Top 10 des courtiers grossistes.
- Sens de l'écoute et de la communication constructive.
- Excellence relationnelle : maîtrise des techniques de la relation clients à distance, maîtrise du langage non verbal (sourire, proactivité...), dynamique de communication positive garantissant la satisfaction clients, patience et professionnalisme dans la gestion des appels difficiles.
- Maîtrise parfaite des règles de communication écrite, qualité rédactionnelle.
- Rigueur et sens de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse.
- Bonnes connaissances de la réglementation préférable : code des assurances, code de la mutualité.
- Aisance informatique obligatoire : outils bureautiques et applicatifs métiers....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLes consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
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