informations générales
Lattes
Membre du groupe Septeo, Genapi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels juridiques et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale.
Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers de projets ambitieux, nous vous offrons l'opportunité de progresser avec nous tout en oeuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires. Les « Genapiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.
Travail collaboratif, solidarité, partage de connaissances et disponibilité sont nos maîtres mots. Nous nous engageons à vous faire monter en compétences sur des technologies innovantes, vous donner accès à des formations, et vous accompagner tout au long de votre carrière.
Vous bénéficierez aussi d'un cadre de travail confortable, de challenges motivants, de primes d'objectifs trimestrielles, de perspectives d'évolution et de nombreux autres avantages.
Au sein du service support, vous serez entouré(e) de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider !
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Conseiller sur logiciel comptable H/F en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes).
En tant que partenaire privilégié de nos clients, nous les assistons sur l'utilisation de nos différents logiciels comptables (gestion locative, facturation, paie...) par le biais d'une télémaintenance. Après une période d'intégration et de formation au sein de nos équipes, vos missions principales seront de :
- Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur afin de déterminer la problématique.
- Gérer et traiter en autonomie les demandes d'assistance sur la comptabilité, la paie et/ou la gestion locative.
- Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement...).
- Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAttentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers de projets ambitieux, nous vous offrons l'opportunité de progresser avec nous tout en oeuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires. Les « Genapiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.
Travail collaboratif, solidarité, partage de connaissances et disponibilité sont nos maîtres mots. Nous nous engageons à vous faire monter en compétences sur des technologies innovantes, vous donner accès à des formations, et vous accompagner tout au long de votre carrière.
Vous bénéficierez aussi d'un cadre de travail confortable, de challenges motivants, de primes d'objectifs trimestrielles, de perspectives d'évolution et de nombreux autres avantages.
Au sein du service support, vous serez entouré(e) de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider !
Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un Conseiller sur logiciel comptable H/F en CDI, basé(e) à proximité de Montpellier (Lattes).
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- Gérer et traiter en autonomie les demandes d'assistance sur la comptabilité, la paie et/ou la gestion locative.
- Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients (temps de rappel, traitement...).
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