Conseiller Relation Clients - Production Auto H/F

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Poste en CDD à pourvoir sur Roubaix

Vos missions
Au sein du Service Clients Dommages, vous intégrez le service Production Automobile (contrats véhicule de 1ère et 3e catégorie, contrats flottes, contrats multirisques garagistes) en charge d'étudier et de tarifer les affaires présentées par les intermédiaires, et de gérer les contrats automobiles dans le respect des règles et procédures de la compagnie et de la profession.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

- Gérer toutes les opérations de gestion d'un contrat (étude, devis, affaires nouvelles, avenants...).
- Participer au contrôle de la gestion déléguée des intermédiaires et des affaires nouvelles / avenants dans le cadre des normes et procédures prévues (lutte contre la fraude, fausses déclarations...).
- Négocier avec les interlocuteurs internes (direction technique, service sinistres) et externes (agents, courtiers, inspecteurs) et engager la compagnie selon la nature des risques souscrits.
Votre mission vous amène à être en contact permanent avec nos clients et nos intermédiaires (40 appels par jour en moyenne, gestion de mails et de courriers) et à les accompagner dans la souscription des affaires.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
- Vous entrez facilement en contact avec les autres ?.
- On dit de vous que vous ciblez rapidement les besoins des clients? Vous aimez conseiller et satisfaire vos clients?.
- Vous avez soif d'apprendre en permanence ?.
- Votre entourage vante votre esprit logique et votre capacité à bien analyser les situations ?.
- On dit de vous que vous savez garder l'essentiel d'une idée ou d'une situation ?.
- Vous avez une formation Bac +2/3 en assurance et justifiez d'une expérience en gestion/souscription de contrats d'assurance de préférence en souscription automobile.
Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !
Rejoindre Swiss Life, c'est faire le choix d'apporter votre motivation et votre expertise au service d'un projet collectif et d'une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d'agir pour construire votre parcours professionnel.
C'est également faire le choix d'une entreprise engagée :

- Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations.
- Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l'opération « Une Jonquille pour Curie ».
Swiss Life fait partie des 90 entreprises françaises certifiées « Top Employer 2020 » et propose les avantages suivants :

- Qualité de vie au travail (télétravail, horaires variables, conciergerie, nombreux événements conviviaux...).
- PEE, Perco, intéressementparticipation et abondement de l'employeur.
- CE.
- Garanties Santé et Prévoyance Swiss Life.
- Compte Epargne Temps.
Toutes nos offres d'emploi so...
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