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  • Massy

Informations générales

SFR Group est un groupe de télécommunications et médias incontournable en France qui applique une stratégie de convergence entre accès et contenus pour offrir une expérience inédite à ses clients.

Il est non seulement le 2e opérateur de télécommunications en France avec le 1er réseau en fibre optique (FTTB/FTTH) et la plus grande couverture 4G du territoire mais également un groupe Média de premier plan présent dans la presse, l'information, le sport et le divertissement.

SFR Group est la filiale en France du groupe Altice.

SFR Distribution fait partie du réseau de distribution de solutions de téléphonie fixe, mobile et multimédias de SFR auprès des particuliers et des professionnels.

Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Intitulé du poste

CONSEILLER - ERE DE VENTE - ESPACE SFR MASSY - 35 heures

Description de la mission

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du point de vente, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.
A ce titre, vos principales missions sont :
- Proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique.
- Réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures.

mais également :
- Prendre en charge les dossiers SAV.
- Régler les litiges clients.
- Participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...).
- Participer à des ateliers de démonstrations des produits et accessoires.
- Gérer les stocks et participer aux inventaires.

Profil

BAC à Bac +2 commerce ou expérience d'au moins 5 ans dans la vente.
La satisfaction client est votre priorité. Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service.
Vos compétences relationnelles et de conseils sont quelques-uns de vos atouts principaux.
Votre sens du servicevotre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite....
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