informations générales
Annemasse
LIP Solutions RH est la branche Tertiaire, Ingénierie & Service (CDI et Travail temporaire) du Groupe LIP et compte aujourd'hui 21 bureaux en France et 60 consultants experts.
Notre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour un de ses clients groupe concessionnaire automobile en plein essor situé à Annemasse, Un Conseiller de clientèle e-commerce en CDI.
A l'image de l'entreprise, le service client se développe et se digitalise.
Votre défi?
Accompagner au quotidien nos clients dans leurs demandes en ayant à coeur leur satisfaction tout en développant les ventes.
Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :
- Gérer l'émission ainsi que la réception d'appels clients.
- Analyser les besoins et attentes des clients.
- Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet.
- Actualiser la base de données clients.
- Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement).
- Faire une proposition globale.
- Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation.
- Transmettre les informations aux services commerciaux concernés.
- Assurer un reporting quotidien au manager.
Conscients que la performance du groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateursnous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet " Best employeurbest employé".
Nous recherchons des profils évolutifs sur la fonction commerciale et savons offrir des opportunités professionnelles aux personnes engagées et talentueuses....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNotre agence LIP Solutions RH d'Annecy recrute pour un de ses clients groupe concessionnaire automobile en plein essor situé à Annemasse, Un Conseiller de clientèle e-commerce en CDI.
A l'image de l'entreprise, le service client se développe et se digitalise.
Votre défi?
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Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :
- Gérer l'émission ainsi que la réception d'appels clients.
- Analyser les besoins et attentes des clients.
- Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet.
- Actualiser la base de données clients.
- Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement).
- Faire une proposition globale.
- Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation.
- Transmettre les informations aux services commerciaux concernés.
- Assurer un reporting quotidien au manager.
Conscients que la performance du groupe passe par la satisfaction et l'engagement de nos collaborateursnous accordons une place importante à la gestion des Ressources Humaines à travers notre projet " Best employeurbest employé".
Nous recherchons des profils évolutifs sur la fonction commerciale et savons offrir des opportunités professionnelles aux personnes engagées et talentueuses....
