informations générales
ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.
Leader en France, avec plus de 530 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles.
Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au coeur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.
Au sein de notre nouveau département de l'Expérience Client d'ALD France, et plus particulièrement chez ALD Relation Clients, vous intégrerez une équipe de collaborateurs engagés qui oeuvrent au quotidien auprès de nos conducteurs et de nos clients (Gestionnaires de parc...) afin d'apporter des réponses claires et précises tout au long du cycle de vie du contrat de location des véhicules.
Pas de routine ! Chaque appel ou mail est différent ! La diversité des thèmes, la variété des sujets et des interlocuteurs en font une expérience unique !
La satisfaction est au coeur de nos préoccupations et fait partie de notre engagement commercial en offrant un service d'excellence.
Coaché par nos managers de proximité, vous deviendrez NOTRE expert de la relation client de demain !
Et pour la formation ? Nos experts métier seront là pour vous donner les clefs de la réussite grâce à un parcours de formation personnalisé et interactif !
Et parce qu'une intégration réussie passe par une bonne connaissance de l'entreprise, vous participerez à notre séminaire ALD Starting de 3 jours animé par nos directeurs de services.
Le capital humain est notre force : Votre personnalité, votre esprit d'équipe, votre relationnel client et votre rigueur nous intéressent !...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLeader en France, avec plus de 530 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles.
Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au coeur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.
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