Chef d'Atelier Operationnel H/F

Le Groupe Cobredia est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile. Il compte plus de 1300 salariés répartis sur 59 points de vente. Le chiffre d'affaires 2019 est de 640 millions d'Euros pour un volume de plus de 25 000 véhicules vendus aux particuliers. Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et Vilaine et la Mayenne, le Groupe distribue les marques Volkswagen, Audi, Skoda, Opel, Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Lexus, Citroën, DS, Fiat, Jeep et Alfa Romeo, possède cinq centres de vente de véhicules d'occasion et trois points de vente de pièces détachées.

Afin de renforcer ses équipes, notre concession TOYOTA de MORLAIX recrute son Chef d'Atelier Opérationnel H/F.

Vos principales missions seront :
- Suivi des objectifs.
- Appui à l'encadrement du SAV.
- Encadrement de collaborateurs.
- Détermination d'actions correctives.
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente.
- Suivi des garanties.
- Traitement des réclamations / gestion des litiges (simples).
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.
- Contribution à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualité.
- Développement de l'activité commerciale après-vente.
- Collaboration avec les autres secteurs d'activité de l'entreprise.

Productivité : 50% du temps sera alloué à la gestion APV et 50% en tant que productif pur....