informations générales
AXELIS INTERIM, entreprise experte depuis plus de 20 ans dans le domaine du recrutement en Intérim, CDI, CDD.
Rejoignez nos équipes où l'humain est au centre de nos préoccupations et partagez une expérience riche et variée !
Nous recherchons pour notre client, établissement public, un(e) chargé(e) de relations client H/F.
Votre mission est de traiter et de tracer les demandes des clients. Votre réponse sera multicanal :
- Téléphone.
Apporter des réponses directes qualifiées
Utiliser les ressources de la base de connaissances
Orienter les clients vers les bons interlocuteurs internes et externes
- Numérique.
Répondre aux courriels des entreprises ou des créateurs d'entreprise
- Présentiel.
Accueillir et orienter les visiteurs
Apporter des réponses directes qualifiées à l'accueil
Accueillir, informer et orienter les porteurs de projet de création/reprise d'entreprise à l'Espace Entreprendre
- Vous êtes également amené(e) à contribuer à :.
La pré-commercialisation des offres et services
L'amélioration des outils d'information
L'information et l'orientation des créateurs / repreneurs d'entreprise dans la préparation de leur projet et faciliter la préparation des immatriculations (remise et présentation des dossiers)...
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