informations générales
Villeneuve-Loubet
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Notre client est courtier grossiste, spécialiste de l'assurance de personnes dans la conception, la distribution et la gestion des contrats d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Il recherche 3 chargés de relation clients Prévoyance H/F.). Poste basé à Villeneuve-Loubet.
Rattaché(e) au service Emprunteur, vous êtes en charge de la gestion des dossiers d'assurance emprunteur ainsi que de la relation clients avec les assurés et partenaires (courtiers, agents, CGPI)
Traiter les demandes de souscription, de modifications et d'indemnisations des contrats Emprunteur : analyse des dossiers au niveau administratif, médical, financier, professionnel, sportif, sur le risque de séjour
- Analyser la complétude du dossier ; contacter l'apporteur ou le proposant.
- Analyser les pièces de la demande d'adhésion et la situation médicale du proposant.
- Interagir avec le Tarificateur Médical et le Médecin Conseil : soumettre des dossiers complets pour favoriser une prise de décision.
- Porter et expliquer la décision de tarification auprès du proposant.
- Concrétiser l'affaire et informer l'intermédiaire de la validation.
- Réaliser les mises à jour des dossiers clients et informer les interlocuteurs concernés.
- Prendre en charge les déclarations d'indemnisations/sinistres.
- Soumettre le dossier complet au Tarificateur des Risques ou au Médecin Conseil.
- Instruire une déclaration de sinistre, procéder au règlement et au suivi.
- Répondre aux éventuelles réclamations par écrit sur toutes les phases.
- Assurer les relances téléphoniques durant les différentes étapes de gestion....