informations générales
Brest
Je suis Lise, Manager de l'agence de Brest.
Pour booster l'activité commerciale et la satisfaction client, je recrute un Chargé de clientèle automobile H/F.
Votre mission : garantir la satisfaction client en assurant le suivi de la commande du véhicule jusqu'à sa livraison, effectuer la mise en main des véhicules et vendre un max de services complémentaires.
Pour cela, vous devrez :
- Prendre et confirmer les rendez-vous de livraison.
- Faire le point sur les documents transmis/manquants.
- Prévenir des éventuels retards de livraison.
- Contrôler la conformité des véhicules à leur arrivée, et solutionner les éventuels problèmes détectés.
- Assurer la mise en main des véhicules auprès du client.
- Vendre des services et garanties complémentaires....