informations générales
Ivry-sur-Seine
Au sein d'une petite cellule (3 personnes), vos missions sont :
- Accompagner les différents interlocuteurs dans la planification des RDV clients.
- Gestion des réclamations et faire remonter les dysfonctionnements auprès des interlocuteurs internes.
- Proposer des devis en ligne.
- Mettre en place des moyens afin de faciliter la relation entre les clients et les différents interlocuteurs.
- Traitement de courriels émanant des interlocuteurs internes, externes et des clients.
- Gestion de la facturation, devis, chiffrage de prestations.
- Suivi qualité des RDV, réalisation éventuelle de différents reportings d'activité.
Poste basé dans le 94 horaires de bureaux.
Rémunération : 22-23kEUR + avantages...