Assistant Service Client H/F

déposez gratuitement
vos annonces et vos événements

signalez une erreur

informations générales

Diana Food propose des solutions dans le domaine du bien-être du consommateur pour le secteur agroalimentaire.

Nous appliquons des pratiques d'approvisionnement durables sur l'ensemble de nos filières pour sélectionner avec soin nos matières premières : fruits, légumes, viande et poissons. Nous nous engageons à fournir aux consommateurs des solutions innovantes et naturelles qui apportent santé, plaisir et confiance.

Nous proposons des solutions fonctionnelles et Clean Label de haute qualité, ainsi que des actifs nutritionnels standardisés permettant aux marques de revendiquer un bénéfice nutritionnel et sensoriel. Grâce à notre solide savoir-faire et notre expertise en agronomie et en procédés industriels, nous garantissons la sécurité alimentaire et la traçabilité de tous nos produits.

Diana Food fait partie du Segment Nutrition de Symrise.

Le Segment Nutrition (au travers de Diana, ADF/IDF et Probi) fournit des solutions nutritionnelles naturelles avancées à 3 industries : l'alimentation humaine, l'alimentation pour animaux de compagnie et l'aquaculture.

Symrise est un fournisseur mondial de parfums, de saveurs, d'ingrédients alimentaires, nutritionnels et cosmétiques.

Missions

- Premier Point d'entrée du contact client dans l'entreprise, vous conseillez les clients sur les solutions Diana et proposez des produits avec des offres de prix.
- Vous gérez les commandes clients, de la réception à la livraison, dans le respect des procédures.
- Vous gérez la facturation (envoi de factures aux clients, établissement de correction et envoi des liasses documentaires nécessaires au dédouanement, réalisation des avoirs).
- Vous enregistrez et suivez des commandes en respectant la politique tarifaire de l'entreprise.
- Vous veillez à la disponibilité des produits en interface avec la supply et au respect des délais de livraison - OTIF.
- Vous analyser et mettre à jour les prévisions commerciales.
- Vous veillez à la réception des contrats, à leur respect et leur cadencement par les clients.
- Vous suivez la satisfaction clients : mise à jour des fichiers clients, suivi des litiges et des réclamations.
- Vous suivez les encours et la relance client.
- Vous êtes l'interface entre le client et les équipes commerciales, marketing, qualité, supply.

- CDI / Temps plein.
- Poste à pourvoir rapidement.
- Groupe international.
- Produits alimentaires naturels.
- Relation client / ADV.
- Interfaces commerciales, supply chain, production, qualité....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire

partager

posté par

logo

annonces à proximité

déposez gratuitement
vos annonces et vos événements

signalez une erreur

visiter la commune

Aux alentours